Aviso de privacidad -
Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales
¿Qué cubre este Aviso de privacidad?
Este aviso establece qué información personal recopilamos, para qué fines y sus derechos a este respecto.
Este Aviso de privacidad proporciona información sobre la información personal que procesa TFH Reliability Group, LLC y / o sus subsidiarias (colectivamente 'Allied Reliability' o 'nosotros') en relación con (i) personas que trabajan para, o en nombre de, o que son accionistas de nuestros clientes comerciales ('Clientes comerciales'), (ii) proveedores o vendedores ('Proveedores'), (iii) socios comerciales, incluso dentro de empresas conjuntas no operadas por Allied Reliability, así como inversores y accionistas («socios comerciales»). Allied Reliability forma parte del grupo de empresas Shell. Puede encontrar más información sobre cómo el grupo Shell protege los datos personales aquí: https://www.shell.us/privacy.html.
Para las personas que requieren acceso a un sitio de Allied Reliability en nombre de un Cliente comercial, proveedor o socio comercial, se le pedirá que proporcione información adicional para permitirle ser identificado con fines de salud, seguridad y protección y para administrar la relación entre Allied Reliability y el Cliente comercial, proveedor o socio comercial correspondiente. Para obtener más información, consulte el Aviso de privacidad - Empleado, contratista y dependientes en https://www.alliedreliability.com/es/employee-notice.
Para las personas que solicitan trabajar para Allied Reliability, o que asisten a un evento de reclutamiento o realizan una evaluación, consulte el Aviso de privacidad - Reclutamiento en https://www.alliedreliability.com/es/recruitment-notice.
Los avisos a medida y las declaraciones de privacidad complementarias pueden contener más información sobre cómo Allied Reliability procesa su información personal. En esos casos, dichos avisos de privacidad se le comunicarán por separado. Estos avisos de privacidad pueden variar entre los países en los que operamos para reflejar las prácticas locales y los requisitos legales aplicables.
Este Aviso de privacidad explica qué información personal se procesa sobre usted, por qué estamos procesando su información personal y para qué fines, durante cuánto tiempo conservamos su información personal, cómo acceder y actualizar su información personal, así como las opciones que tiene con respecto a su información personal y dónde ir para obtener más información.
Allied Reliability no vende ni comparte su información personal.
Aviso especial - si usted es menor de 13 años de edad. Procesamiento de información personal de niños
Si se recopila información personal de niños, esto requiere el consentimiento del padre o tutor.
Excepto en aquellos casos en que Allied Reliability organiza eventos educativos diseñados específicamente para niños, no recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 13 años. Si es menor de 13 años (o una edad diferente para reflejar los requisitos legales locales según lo comunicado en el sitio web de Allied Reliability en su ubicación), no nos envíe su información personal, por ejemplo, su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Si desea ponerse en contacto con Allied Reliability de una manera que requiera que envíe su información personal (por ejemplo, para eventos educativos o de innovación), solicite a su padre o tutor que lo haga en su nombre.
¿Qué información personal procesamos sobre usted?
Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Procesamos información personal de y en relación con personas que son, o que trabajan para o en nombre de o que son accionistas de nuestros clientes comerciales, proveedores, socios comerciales en las siguientes categorías:
- Información de contacto privada (como nombre, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono) solo si es necesario; o
- Contacto comercial y otra información (como cargo, departamento, nombre de la organización y sus tratos con Allied Reliability en su nombre o en el del Cliente comercial, proveedor, socio comercial correspondiente).
Chequeo
Además, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, para proteger los activos y empleados/contratistas del Grupo Shell y, específicamente, para garantizar que el Grupo Shell, que incluye Allied Reliability, pueda cumplir con las leyes de control comercial, contra el lavado de dinero y/o el soborno y la corrupción y otros requisitos reglamentarios, llevamos a cabo una selección (previa al contrato y periódica después del contrato) de los propietarios, accionistas y directores de nuestros Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales. Esta evaluación se lleva a cabo contra listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por el gobierno y fuentes de medios.
La selección no implica la elaboración de perfiles ni la toma de decisiones automatizada en relación con las contrapartes o contrapartes potenciales.
¿Quién es responsable de cualquier información personal recopilada?
TFH Reliability Group, LLC, una subsidiaria de propiedad total de Pennzoil-Quaker State Company con oficinas en Directors Row 4405, Houston, Texas, 77092, será responsable de procesar sus datos personales, ya sea solo o conjuntamente con sus afiliados dentro de Allied Reliability y el grupo de compañías Shell.
¿Con qué fines procesamos su información personal?
Los fines para los que procesamos su información personal.
Procesamos la información personal cubierta por este Aviso de privacidad para los siguientes propósitos:
- Ejecución del negocio, incluido el suministro, la investigación, el desarrollo y la mejora de productos o servicios; concluir y ejecutar acuerdos con Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales; registrar y liquidar servicios, productos y materiales hacia y desde una empresa de Allied Confiabilidad; gestionar las relaciones y el marketing, como mantener y promover el contacto con clientes existentes y potenciales, la gestión de cuentas, el servicio al cliente y el desarrollo, ejecución y análisis de estudios de mercado y estrategias de marketing;
- Organización y gestión del negocio, incluida la gestión financiera, la gestión de activos, fusiones, escisiones, adquisiciones y desinversiones, la implementación de controles, informes de gestión, análisis, auditorías internas e investigaciones;
- Salud, seguridad y protección, incluida la protección de la vida o la salud de una persona, la salud y la seguridad ocupacional, la protección de las empresas y el personal de Allied Reliability, la autenticación del estado individual y los derechos de acceso; o
- Cumplimiento legal y/o normativo, incluido el cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios.
O para un propósito secundario donde está estrechamente relacionado, como:
- almacenar, eliminar o anonimizar información personal;
- prevención de fraude, auditorías, investigaciones, resolución de disputas o seguros, litigios y defensa de reclamaciones; o
- investigación estadística, histórica o científica.
Comunicación y marketing
Puede recibir ofertas en nombre del Cliente comercial, proveedor o socio comercial correspondiente. En todas las ocasiones se le dará la oportunidad de utilizar la funcionalidad de cancelación de suscripción a través de los diferentes canales digitales que utilizamos para interactuar con usted.
¿Por qué procesamos su información personal?
Solo procesaremos su información personal cuando tengamos una base legal para hacerlo.
La información personal cubierta por este Aviso de Privacidad solo se procesa:
- para tomar medidas a petición de una persona antes de celebrar un contrato;
- cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que esté sujeta la empresa o empresas de Allied Reliability y/o las empresas de Shell pertinentes;
- cuando sea necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la empresa Allied Reliability pertinente, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales de los individuos; o
- (solo si así lo exige la ley) con el consentimiento explícito del individuo.
En aquellos casos en los que el procesamiento se base en el consentimiento, y sujeto a la ley local aplicable que disponga lo contrario, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la validez del tratamiento previo a la retirada del consentimiento.
Seguridad de su información personal
Allied Reliability se compromete a proteger su información personal.
Hemos implementado tecnología y políticas con el objetivo de proteger su privacidad del acceso no autorizado y el uso indebido. En particular, podemos utilizar el cifrado para algunos de nuestros servicios, aplicamos un proceso de autenticación y verificación para acceder a los servicios de Allied Reliability y probamos, evaluamos y evaluamos regularmente la efectividad de nuestras medidas de seguridad.
¿Con quién compartiremos su información personal?
La información personal cubierta por este Aviso de Privacidad se procesa exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y solo se compartirá sobre una base estrictamente necesaria de conocer con las siguientes categorías de destinatarios:
- Otras empresas del grupo de empresas Allied Reliability y Shell;
- Agentes externos autorizados, proveedores de servicios, auditores externos y/o subcontratistas de Allied Reliability y/o Shell; o
- Una autoridad pública, gobierno, agencia reguladora o fiscal competente cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que Allied Reliability y/o las empresas Shell estén sujetas o según lo permita la legislación local aplicable; o
- Según sea necesario o apropiado para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o la de nuestros afiliados, usted u otros.
Interactuar con Allied Reliability a través de las redes sociales
Si elige interactuar con Allied Reliability a través de las redes sociales en una página de redes sociales administrada por Allied Reliability ("Página de redes sociales de Allied Reliability") como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, su información personal (como su nombre, su foto de perfil y el hecho de que está interesado en Allied Reliability) será visible para todos los visitantes de su página web personal dependiendo de su configuración de privacidad en la plataforma de redes sociales correspondiente, y también será visible para Allied Reliability. Puede eliminar cualquier información que comparta en estos sitios en cualquier momento a través de la cuenta de su plataforma de redes sociales correspondiente. Allied Reliability no realiza un seguimiento de su actividad en los diferentes sitios de redes sociales que utiliza. Si envía un mensaje a Allied Reliability a través de cualquier servicio de mensajería en una plataforma de redes sociales, estos mensajes se retienen durante no más de un mes después de su recepción. Póngase en contacto con Allied Reliability si desea realizar una solicitud que no pueda actuar por sí mismo y que se relacione con una página de redes sociales de Allied Reliability - consulte la sección a continuación
Además, y en la medida en que Allied Reliability y/o Shell sean conjuntamente responsables con una plataforma de redes sociales de una página de redes sociales de Allied Confiabilidad, dichas partes tendrán acceso a través de la plataforma de redes sociales a datos agregados que proporcionan estadísticas e información que ayudan a comprender los tipos de acciones que realiza en las páginas de redes sociales de Allied Confiabilidad. Para obtener más información sobre cómo se procesa su información personal en esas plataformas de redes sociales, incluida cualquier publicidad dirigida que pueda recibir, consulte su configuración de privacidad accesible a través de la cuenta de su plataforma de redes sociales relevante.
Transferencias de su información personal a otros países
Su información personal puede ser transferida fuera de su país, sujeta a las salvaguardas apropiadas.
Cuando su información personal ha sido transferida a empresas del grupo Shell y/o a terceros autorizados ubicados fuera de su país, tomamos medidas organizativas, contractuales y legales para garantizar que su información personal se procese exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y que se hayan implementado niveles adecuados de protección para salvaguardar su información personal. Estas medidas incluyen obligaciones contractuales que impiden que los proveedores de servicios vendan su información personal y normas corporativas vinculantes para las transferencias entre el grupo Shell. Puede encontrar una copia de las Reglas corporativas vinculantes de Shell en www.shell.us/privacy.html.
¿Cuáles son las consecuencias de no proporcionar su información personal?
La información personal recopilada por Allied Reliability para estos procesos, ya sea directa o indirectamente, es necesaria para:
- Cumplir con los requisitos legales y/o que se requieren para celebrar un contrato con una contraparte y continuar contratando con esa contraparte; o
- Mantener contacto con Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales.
El hecho de no proporcionarnos la información requerida afectará negativamente nuestra capacidad para comunicarnos con usted, o nuestra capacidad para celebrar un contrato con una contraparte o continuar contratando con una contraparte.
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?
Allied Reliability solo conservará su información personal durante un período de tiempo definido.
Con algunas excepciones que se explican en declaraciones de privacidad complementarias, cualquier información personal que se requiera para los fines de la conclusión y ejecución de acuerdos con Clientes comerciales, proveedores y socios comerciales o para considerar ofertas o licitaciones, se conservará durante la duración de la relación contractual y hasta 15 años después. Para los acuerdos que tengan una duración superior a cinco años y para los fines establecidos anteriormente, estos acuerdos se mantendrán durante 35 años con efecto a partir del comienzo del acuerdo.
En todos los demás casos para los fines establecidos anteriormente, incluida la información personal recopilada como parte de cualquier oferta fallida a Allied Reliability o que se relacione con la selección de listas de sanciones y fuentes de medios disponibles públicamente o emitidas por el gobierno, dicha información personal se conserva durante no más de 15 años después de que se recopiló por primera vez.
En todos los casos, la información puede conservarse durante (a) un período de tiempo más largo cuando exista una razón legal o reglamentaria para hacerlo (en cuyo caso se eliminará una vez que ya no sea necesaria para el propósito legal o reglamentario) o (b) un período más corto cuando el individuo se oponga al procesamiento de su información personal y ya no haya un propósito comercial legítimo para retenerla.
Sus derechos en relación con su información personal
Sus derechos y cómo ejercerlos.
Nuestro objetivo es mantener nuestra información lo más precisa posible. Independientemente del Estado del que resida, puede solicitar:
- acceso a su información personal;
- corrección o eliminación de la información personal (pero solo cuando ya no sea necesaria para un propósito comercial legítimo);
- para limitar la divulgación o el uso de su información personal, incluida la información personal confidencial, si se recopila;
- que ya no recibe comunicaciones de marketing en nombre del Cliente comercial, proveedor o socio comercial correspondiente;
- que el procesamiento de su información personal está restringido; y/o
- que reciba información personal que haya proporcionado a Allied Reliability, en una forma estructurada y digital para ser transmitida a otra parte, si esto es técnicamente factible.
Para realizar cualquiera de estas solicitudes, póngase en contacto con privacy-office-SI@shell.com.
¿Con quién puede ponerse en contacto si tiene una consulta, inquietud o queja sobre su información personal?
Si tiene algún problema, consulta o queja con respecto al procesamiento de su información personal, comuníquese con Privacy-Office-SI@shell.com.
También puede ponerse en contacto con el director de privacidad del Grupo Shell en Shell International B.V. La Haya, Países Bajos - Registro Mercantil, Nº 27155369 Correspondencia: PO Box 162, 2501 AN, La Haya.
Si no está satisfecho con la manera en la que Allied Reliability trata sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales en Av. Insurgentes Sur 3211, Insurgentes Cuiculco, Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, México o ante la Autoridad de protección de datos neerlandesa, cuya dirección es Princ Clauslaan, 60, 2595 AJ La Haya, Países Bajos. Visite https://home.inai.org.mx/ o https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en para obtener más información.
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Cambios a este Aviso de Privacidad
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Este Aviso de privacidad puede cambiar con el tiempo. Le recomendamos que revise regularmente este Aviso de privacidad para posibles cambios. Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez en marzo de 2023.
